一階は、お土産いっぱいのショップ、特に行列ができる「中村屋の温泉まんじゅう」をはじめ、「玉うさぎ」、「ゆべし」、「豆菓子」など地元のお菓子が売れ筋です。 二階は、無料のお休み処、持ち込み自由で、乗務員さんの休憩や、お弁当持参の小グループの憩いの場となっており、有料でコーヒー、紅茶もお出し致しております。